La mercancía será enviada a la dirección de entrega facilitada por el comprador durante el proceso de compra.
El coste de envío dentro de España peninsular será calculado antes del pago.
El coste de los envíos internacionales, así como los destinados a Islas Baleares y Canarias, se calculará de forma individual en función de las características de la obra, la dirección exacta de entrega y las condiciones específicas del transporte. Uno o más presupuestos de envío con número de seguimiento, embalaje profesional para largas distancias y seguro a todo riesgo serán facilitados al comprador para su revisión, aceptación y pago.
El plazo de entrega estimado a direcciones de España (salvo Islas Baleares y Canarias y Ceuta y Melilla) será de 2 a 5 días laborables, en la Unión Europea de 5 a 7 días y para el resto del mundo será de 7 a 15 días laborables. Estos plazos son estimaciones de servicio no vinculados a plazos concretos de entrega, pues pueden ser sensibles a la disponibilidad de los profesionales que realizan marcos o cajas para el transporte, así como posibles retrasos en la gestión de aduanas del país de destino.
La galería garantiza el perfecto estado de la mercancía en el momento de la recogida en sus instalaciones, en las que se comprueba su estado de conservación antes de que sean embaladas con estándares profesionales de protección y de que sean enviadas a través de empresas de transporte de referencia o empresas de transporte especializadas en arte.
Corresponderá al comprador comprobar el estado del pedido recibido en el momento de la entrega y hacer todas las reclamaciones que crea convenientes en un plazo de 48 h desde la recepción de la mercancía. Una vez transcurrido este plazo, la galería no se responsabiliza de posibles incidencias.
Si el país o territorio de destino aplica cualquier impuesto, arancel o tasa de importación, éstos serán responsabilidad exclusiva del comprador.
La galería ofrece recogida gratuita en sus espacios del centro de Gijón y Madrid. En algunos casos, la recogida podrá requerir un plazo adicional para trasladar la pieza entre sedes o desde el estudio del artista.